2015年4月15、16日，我校为北京地铁二分公司一线管理人员进行岗位技能提升培训，共220人分四个批次参与了此次培训，顺利完成培训任务。
自2014年5月起，我校已为北京地铁一分公司培训新员工892人，中层领导政务礼仪培训89人，在职员工（综控员）培训375人，均取得了预期的培训效果，积累了许多宝贵的培训经验。
此次培训，我校培训中心在总结经验的基础上，精心设计课程，教师采用完全贴近地铁现实情况的案例教学法，讲解了《服务质量管理》、《智能情绪与沟通技巧》等课程，着重解决地铁管理与服务中经常出现的问题。培训结束后，学员们纷纷表示“培训针对性强”，“对实际工作很有帮助”，“潘老师举的案例很接地气儿，就是实际工作中遇到的问题，很有指导作用”，对培训给予了充分认可。
我校愿与企业密切联系、深度合作，为企业提供满足企业需求的优质培训服务。(肖春媛)